俗话说，买房一阵子，物业一辈子。物业服务的好坏，不仅影响社区生活温度，同时也能提振整个社区二手房的溢价率。但在真实生活中，业主与物业之间的纠纷矛盾与日俱增。在南充某论坛上，搜索与物业相关的贴文更是高达300多个。

而这些贴文里对于物业管理更多的是不作为的批评。网友爆料发帖投诉事项多涉及：公共设施设备维护检修不及时；通过限水限电方式催缴物业服务费；未按规定公示公共收益收支情况；违规收取停车费；保洁不到位，垃圾清运不及时；公共部位管理不到位等问题。

下面我们就一起来看看

这些投诉当中

有没有你所在的小区？

一、北岭颐园物业长期将小区内部道路对外开放

◎网友爆料截图

7月3日，家住顺庆北岭颐园的小区业主投诉称，北岭颐园物业公司长期将小区内部道路对外开放，外部复杂人员及车辆可随意进出，大门形同虚设。这对小区业主的生活环境，及其安全造成了严重影响。

◎小区大门对外开放（图片由网友提供）

二、蓝光香江国际物业视业主生命安全为儿戏

6月30日，蓝光香江国际一位业主，因小区电梯故障久未得到修复，导致巨大的安全隐患，对嘉宝物业不作为的行为进行了投诉。

◎网友爆料截图

目前，相关部门对此事也进行了调查，并督促有关单位加强隐患排查，确保电梯的安全运行。

◎相关部门回复

三、嘉陵满庭芳物业乱砍修小区绿化树木

6月25日，有市民反映称，其居住的嘉陵满庭芳内内景观树木被私自砍伐，引起不少业主不满。

◎网友爆料截图

从爆料的图片中我们看到，小区内部分高大浓密的树木已被砍伐，留下光秃秃的树根。一些靠近楼房的树枝被修剪，修剪下来的树枝未经处理被随意丢弃在道路两旁。

◎图片由网友提供

四、中南春江阅物业收费不明确

6月30日，有业主针对中南春江阅物业在物业管理收费、小区停车收费、公共区域收益明细等方面，无法给出一个合理的收费依据而提出质疑。

◎网友爆料截图

针对业主的质疑，目前，物业方与相关部门均未回应，不过一些网友也发表了自己的观点，纷纷表示各项收费应该透明化。

五、COCO香江2期物业公司疑存在重复收费行为

5月5日，居住在coco香江二期的业主投诉称，其物业公司在已经收取了车位服务费的情况之下，还要收取车位管理费，疑似存在重复收费的行为。目前，该业主已向南充相关部门反映了此事。

◎网友爆料截图

六、锦上花苑物业不作为，电瓶车乱停、建筑垃圾乱堆

5月3日，一则“锦上花苑物业不作为，问题至今未改善，有图有真相”的帖子引发了不少人的关注。

◎网友爆料截图

帖子称，锦上花苑小区内，电瓶车乱停乱放的情况十分严重，阻塞了消防通道；同时，小区内消防设施不齐全，建筑垃圾乱堆放，存在安全隐患；物业每年的账务未公开...在这样的情况下，业主也感叹道：是否还有必要全额缴纳物业费？

◎电瓶车乱停（网友供图）

◎垃圾随意丢放（网友供图）

物业服务/Property Services

物业和业主之间的矛盾和问题，一直都很难寻找到一个平衡的中心点。造成业主与物业水火不容的原因很多，核心原因还是服务与物业费不对等，这也是社区普遍存在的问题。业主觉得物业服务质量不达标，物业觉得业主有意不交费，造成最后的两难局面。

希望物业管理单位尽到管理职责，不能靠敷衍“混日子”。广大业主的眼睛是雪亮的，对物业的工作态度看到眼里记在心里，物业管理企业才能长久生存下去。

你居住的小区物业服务怎样？

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